Os textos legais estão disponíveis em português, a língua que prevalece em caso de dúvida.
Aviso legal
Identificação do prestador
- Denominação social
- Ritmo Estudado - Clinica de Reabilitação, LDA
- Nome comercial
- Clínica de Exercício
- NIPC
- 509637400
- Morada
- Av. Fausto de Figueiredo 179, 2765-294 Estoril
- Telefone
- 21 828 4467 (chamada para a rede fixa nacional)
- Email
- geral@clinicadoexercicio.pt
- Registo na ERS
- E149188
- Licença de funcionamento
- Isenta até 2028
Utilização do website
Este website apresenta os serviços, a equipa e as instalações da Clínica de Exercício e permite enviar pedidos de marcação. Ao utilizá-lo, aceita as condições descritas nesta página.
A informação publicada tem caráter informativo e não substitui uma avaliação clínica individual. Para qualquer decisão sobre a sua saúde, fale com um profissional. Em caso de urgência, ligue 112.
Os pedidos enviados pelo website ou pelo WhatsApp só ficam confirmados depois de a clínica responder com a data e a hora da consulta.
Propriedade intelectual
Os textos, fotografias, logótipos, ilustrações e o design deste website pertencem à Clínica de Exercício ou são usados com autorização. Não é permitido copiá-los, alterá-los ou distribuí-los sem autorização escrita prévia.
Ligações externas
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Política de privacidade
A Clínica de Exercício trata os seus dados pessoais de acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD — Regulamento (UE) 2016/679) e a Lei n.º 58/2019.
Responsável pelo tratamento
Ritmo Estudado - Clinica de Reabilitação, LDA, com sede na Av. Fausto de Figueiredo 179, 2765-294 Estoril. Para questões sobre os seus dados, contacte-nos através de geral@clinicadoexercicio.pt ou do 21 828 4467 (chamada para a rede fixa nacional).
Que dados recolhemos
- Pedido de marcação: nome, telefone, email e morada (opcionais), serviço pretendido, profissional preferido, preferência de horário e as observações que escrever.
- Contactos diretos: os dados que nos enviar por telefone, WhatsApp ou redes sociais.
- Dados de saúde: apenas os que decidir partilhar nas observações ou que forem recolhidos durante as consultas, sob sigilo profissional.
O formulário de marcação não guarda dados num servidor. Ao carregar em “Enviar por WhatsApp”, a mensagem é aberta no WhatsApp do seu dispositivo e só nos chega quando a enviar.
O assistente virtual não recolhe dados pessoais. A conversa fica guardada apenas no seu navegador enquanto a janela estiver aberta.
Para que usamos os dados e com que fundamento
- Responder ao seu pedido e marcar consultas — diligências pré-contratuais e execução do contrato (art. 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD).
- Prestar cuidados de saúde e manter o registo clínico — prestação de cuidados de saúde por profissionais sujeitos a sigilo (art. 9.º, n.º 2, alínea h) do RGPD).
- Cumprir obrigações legais, por exemplo fiscais e de faturação (art. 6.º, n.º 1, alínea c) do RGPD).
Durante quanto tempo
Os pedidos de marcação que não resultem em consulta são apagados no prazo máximo de 12 meses. Os registos clínicos e de faturação são conservados pelos prazos exigidos por lei.
Com quem partilhamos
Não vendemos nem cedemos os seus dados para fins comerciais. Podem ter acesso a eles, na medida do necessário, os prestadores de serviços que nos apoiam (por exemplo, o WhatsApp, da Meta Platforms Ireland Ltd., e serviços de faturação e de software clínico), bem como as entidades a quem a lei nos obrigue a comunicá-los. Algumas destas entidades podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu, com as garantias previstas no RGPD.
Os seus direitos
Pode, a qualquer momento, pedir o acesso, a retificação, o apagamento, a limitação ou a portabilidade dos seus dados, opor-se ao tratamento e retirar o consentimento que tenha dado. Basta contactar-nos pelos meios indicados acima.
Se considerar que os seus direitos não foram respeitados, pode apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (www.cnpd.pt).
Política de cookies
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Livro de reclamações
A Clínica de Exercício dispõe de Livro de Reclamações físico nas suas instalações e de Livro de Reclamações Eletrónico.
As reclamações relativas à prestação de cuidados de saúde são acompanhadas pela Entidade Reguladora da Saúde (www.ers.pt).
Para mais informações sobre os seus direitos enquanto consumidor, consulte o Portal do Consumidor em www.consumidor.gov.pt.
Livro de Reclamações Eletrónico
